Условия обслуживания

Последнее обновление: 10 августа 2026 года

1. Сфера действия

Настоящие Условия регулируют использование вами Lyniti. Для целей настоящих Условий оператором сервиса является Lyniti - Хельсинки 00600, Финляндия. Используя сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

Бизнес-пользователи: если Lyniti используется преимущественно в торговой, предпринимательской, ремесленной, профессиональной или организационной деятельности, применяются специальные положения об ответственности и юрисдикции для бизнеса.

Потребители: если физическое лицо использует Lyniti преимущественно вне торговой или профессиональной деятельности, применяются обязательные нормы защиты потребителей. Права ниже имеют приоритет над противоречащими условиями для бизнеса.

Если вы используете сервис от имени организации, вы подтверждаете, что вправе принять настоящие Условия от имени этой организации.

Lyniti предназначен для использования компаниями и организациями и не ориентирован на детей младше 16 лет.

2. Учётные записи и использование сервиса

Создавая или используя учётную запись, вы обязаны:

Предоставлять достоверную информацию
Обеспечивать безопасность данных для входа
Соблюдать применимое законодательство
Не использовать сервис ненадлежащим образом, не нарушать его работу и не получать к нему несанкционированный доступ

Создание учётной записи требует принятия через заранее не отмеченный флажок. Lyniti фиксирует версии Условий и Политики, время, технические доказательства, включая IP и user agent, способ регистрации и подтверждение полномочий для собственной учётной записи и представляемой организации.

Если вы полагаете, что ваша учётная запись использовалась без разрешения, свяжитесь с нами по адресу support@lyniti.com.

3. Ваш контент

Вы сохраняете права собственности на контент, который отправляете в Lyniti. Вы предоставляете нам ограниченные права, необходимые для размещения, хранения, обработки и отображения этого контента в целях обеспечения работы сервиса.

За исключением пользовательского контента, Lyniti и его лицензиары сохраняют все права и законные интересы в отношении сервиса, программного обеспечения, фирменного оформления и связанной интеллектуальной собственности.

Большинство данных, которые пользователи добавляют в рабочее пространство, хранится как часть этого рабочего пространства. Это неотъемлемая часть того, как Lyniti помогает организациям упорядочивать свою работу, записи и внутреннюю информацию и обеспечивать доступ к ним при необходимости. Мы храним эти данные для рабочего пространства, пока оно существует. При удалении рабочего пространства связанные с ним данные также удаляются с учётом ограниченного хранения, необходимого для соблюдения законодательства, ведения платёжной документации, журналирования событий безопасности, предотвращения мошенничества, урегулирования споров и истечения срока хранения резервных копий.

Если это технически осуществимо, пользователи могут экспортировать данные рабочего пространства до его удаления. Некоторые остаточные копии могут временно сохраняться в резервных копиях до завершения их обычной ротации.

Вы несёте ответственность за свой контент и не должны загружать незаконные материалы или материалы, нарушающие чужие права. Мы можем удалить контент, нарушающий настоящие Условия.

4. Конфиденциальность данных

К конфиденциальным данным относятся ваши файлы, сообщения, финансовая информация, деловые документы и другие непубличные данные, которые вы храните в сервисе.

Мы ограничиваем внутренний доступ к конфиденциальным данным. Сотрудники Lyniti могут обращаться к ним только в случаях, необходимых для эксплуатации, обслуживания и защиты сервиса, выполнения ваших указаний или как иначе предусмотрено настоящими Условиями.

Сотрудники службы поддержки могут обращаться к конфиденциальным данным только при необходимости и в рамках предоставленных полномочий, например для решения запроса в поддержку, расследования инцидента безопасности или выполнения юридического обязательства.

Внутренний доступ к конфиденциальным данным регистрируется и контролируется и предоставляется только по принципу минимально необходимого доступа.

Мы можем передавать конфиденциальные данные обработчикам и субподрядчикам по обработке, которых мы привлекаем для предоставления сервиса, на условиях конфиденциальности и защиты данных, соответствующих настоящим Условиям и нашей политике конфиденциальности.

Мы можем раскрывать конфиденциальные данные, если это требуется по закону, по решению суда или в рамках иной обязательной юридической процедуры. Если это разрешено законом и практически осуществимо, мы уведомим вас до раскрытия.

Мы принимаем разумные меры для обнаружения инцидентов безопасности и реагирования на них и уведомим вас, когда это требуется применимым законодательством или настоящими Условиями.

Обязательства о конфиденциальности, предусмотренные настоящим разделом, сохраняют силу после прекращения вашего использования сервиса.

5. Бухгалтерия и финансы

Lyniti предоставляет функции бухгалтерского учёта, выставления счетов, учёта расходов, финансовых утверждений и управления финансами в качестве программных инструментов. Эти инструменты не являются бухгалтерскими, юридическими или налоговыми консультациями. Мы отвечаем за то, чтобы программное обеспечение работало так, как описано, а вы по-прежнему отвечаете за решения по бухгалтерскому учёту и соблюдению требований, которые принимаете с его помощью.

Вы по-прежнему отвечаете за решения по бухгалтерскому учёту, налоговый режим, настройки НДС, соответствие счетов и подачу отчётности.
Вы должны проверять счета, проводки и отчёты на точность, прежде чем полагаться на них.
Вы отвечаете за хранение отчётных документов в соответствии с законодательством и за надлежащий экспорт своих записей.
Отчёты и записи зависят от информации, которую вы вводите в сервис.
Lyniti не гарантирует, что налоговые органы или аудиторы примут ваши записи, проводки или отчёты.
Если вам нужны бухгалтерские, юридические или налоговые консультации, обратитесь к квалифицированному специалисту, например бухгалтеру.

6. Платные тарифы

Если предлагаются платные тарифы, цены и условия оплаты будут указаны в сервисе или на странице с тарифами. Налоги, если применимо, будут указаны до покупки.

Мы можем изменять цены, ограничения тарифов или функции тарифов по обоснованным причинам, включая изменение операционных расходов, требований законодательства или регулирующих органов, потребностей в области безопасности, мер по предотвращению мошенничества, возможностей инфраструктуры либо существенные изменения наших сервисов. До вступления любого такого изменения в силу мы направим чёткое предварительное уведомление на долговечном носителе.

Любое повышение цены или любое изменение, которое существенно ограничивает ваш доступ к сервису или его использование, вступит в силу не ранее начала следующего расчётного периода. Если вы не согласны с таким изменением, вы можете отменить затронутый им платный тариф до вступления изменения в силу. Незначительные изменения, которые существенно не ограничивают доступ к сервису или его использование, могут вступить в силу в порядке, указанном в уведомлении.

Неоплата может приостановить платные функции до оплаты. Для бизнес-клиентов использованные периоды и объём не возвращаются, если заказ не предусматривает иное. Потребители сохраняют обязательные права на возврат, снижение цены, отмену и средства защиты при дефекте.

Для потребителей в Европейском союзе императивные нормы законодательства о защите прав потребителей могут предусматривать право на отказ от некоторых дистанционных покупок в течение 14 дней с момента заключения договора. Предусмотренные законом права на отказ применяются в случаях, установленных законодательством.

Если право на отказ, предусмотренное законодательством ЕС, применяется к покупке платной цифровой услуги или цифрового контента и потребитель прямо просит начать оказание услуги в течение срока отказа, Lyniti может начать оказывать услугу незамедлительно. В таком случае Lyniti может взимать плату пропорционально объёму услуг, уже оказанных до отказа, либо право на отказ может быть утрачено, если это допускается применимым законодательством и получены необходимые согласия и подтверждения.

7. Приостановление и прекращение

Мы можем приостановить или прекратить доступ, если вы нарушаете настоящие Условия, не оплачиваете платный тариф либо создаёте риск для сервиса или других пользователей. Вы можете прекратить использование сервиса в любое время.

Приостановление доступа не приводит к автоматическому удалению данных рабочего пространства. Положения об удалении, ограничениях доступа, платёжных обязательствах, ограничении ответственности и иные положения, которые по своему характеру должны сохранять силу, продолжают действовать после прекращения.

8. Доступность и ответственность

Сервис предоставляется по мере доступности. Мы не предлагаем и не обещаем какие-либо гарантии уровня обслуживания, если прямо не согласовали их в письменной форме. Мы делаем всё возможное, чтобы Lyniti продолжал работать, оставался стабильным и безопасным и постоянно совершенствовался, однако не гарантируем бесперебойную, безошибочную или постоянную доступность сервиса.

Для бизнес-клиентов в допустимой законом степени общая ответственность ограничена платежами за 12 месяцев до требования; Lyniti не отвечает за косвенные, случайные или последующие убытки.

Для потребителей бизнес-лимит и исключение косвенных убытков действуют лишь когда это допускает обязательный закон. Не исключаются умысел, грубая неосторожность, вред личности, установленный законом дефект цифрового сервиса, обязательная компенсация и ответственность, которую нельзя ограничить.

Мы не несём ответственности за задержки, перерывы в работе или сбои, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля.

9. Права потребителей цифровых сервисов

Раздел сохраняет все обязательные права по законодательству Финляндии и ЕС и более сильную защиту страны проживания.

Lyniti обязан предоставить цифровой сервис, соответствующий договору, описанию, функциям, совместимости, доступности, непрерывности, безопасности и иным требованиям закона. Дефект оценивается по обязательным правилам цифровых сервисов, а не только по условию доступности.

Lyniti предоставляет необходимые обновления безопасности и другие обновления в течение установленного срока и сообщает о них и последствиях неустановки.

При дефекте или непредоставлении потребитель может требовать предоставления или приведения в соответствие и, при условиях закона, удержать оплату, получить снижение цены, отменить или расторгнуть договор и получить возврат без неоправданной задержки.

Законное 14-дневное право отказа от дистанционного договора сохраняется, когда применимо. Начало услуги, пропорциональная плата или утрата права действуют только при соблюдении требований о явном согласии, подтверждении, информации и подтверждении на долговечном носителе.

Потребитель сохраняет законную компенсацию за дефект, задержку, непредоставление или иное нарушение. Не ограничиваются обязательные права на отмену, возврат, снижение цены, обновления, устранение дефекта и компенсацию.

После обращения в Lyniti финский потребитель может бесплатно передать нерешённый спор в Финский совет по потребительским спорам . Юрисдикция потребителя не ограничена Хельсинки.

Консультацию предоставляет Финская служба консультирования потребителей.

10. Конфиденциальность

Порядок обработки нами персональных данных описан в нашей Политике конфиденциальности.

Когда Lyniti обрабатывает Персональные Данные Клиента от имени Клиента, Соглашение об обработке данных автоматически становится частью настоящих Условий и применяется независимо от тарифа, канала покупки или наличия Enterprise-заказа. Клиент является контролером, а Lyniti обработчиком такой обработки, если применимый закон или письменное соглашение не устанавливают иные роли.

11. Дополнительные условия

Кроме того, при использовании Lyniti применяются следующие правила:

Вы не должны использовать сервис для незаконной деятельности, нарушения прав, злоупотреблений, распространения вредоносного ПО, несанкционированного доступа, рассылки спама или вредоносного вмешательства.
Вы по-прежнему несёте ответственность за сохранение собственных экспортированных данных, резервных копий и записей, если они необходимы вашей организации.
Работа функций может зависеть от сторонних поставщиков и интеграций, которые могут изменяться, работать с перебоями или быть удалены.
Функции в бета-версии, предварительные или экспериментальные функции могут быть неполными, изменены или прекращены в любое время.
Вы несёте ответственность за защиту конфиденциальной информации, размещённой в ваших рабочих пространствах, и за управление правами доступа внутри вашей организации.
Мы можем принимать разумные меры для расследования злоупотреблений, инцидентов безопасности, незаконного контента и нарушений настоящих Условий.
Вам запрещено передавать или продавать свои учетные данные для входа.
Вам запрещено пытаться обходить лимиты тарифов, квоты или функциональные ограничения.
Вам запрещено заниматься обратной разработкой, декомпиляцией или дизассемблированием сервиса в той мере, в какой такое ограничение разрешено законом.
Вам запрещено автоматически извлекать данные из сервиса или отправлять чрезмерные автоматические запросы.
Вам запрещено распространять вредоносное ПО, вирусы или иной вредоносный код.
Вам запрещено проводить тесты на безопасность или проникновение без предварительного письменного разрешения.
Вам запрещено мешать использованию сервиса другими клиентами.
Вам запрещено использовать сервис для незаконного наблюдения за сотрудниками.
Вам запрещено загружать контент, на который у вас нет необходимых прав.
Вам запрещено перепродавать сервис или предлагать его как white-label без отдельного соглашения.
Вам запрещено использовать сервис для незаконной финансовой деятельности, включая отмывание денег или мошенничество.
Если вы считаете, что контент в Lyniti нарушает ваши права, вы можете направить уведомление по адресу support@lyniti.com.
Если какая-либо часть настоящих Условий не может быть принудительно исполнена, остальные положения сохраняют силу.
Если мы однажды не потребовали исполнения какого-либо положения, это не означает отказа от нашего права потребовать его исполнения в дальнейшем.
Вы не вправе передавать свои права или обязанности по настоящим Условиям без нашего согласия. Мы вправе передать настоящие Условия в рамках передачи сервиса, реорганизации или аналогичной сделки.
Настоящие Условия вместе с применимыми условиями о ценах, заказе или специальными условиями оказания услуг, оформленными в письменной форме, составляют полное соглашение между вами и Lyniti в отношении сервиса.
Если мы предоставим перевод настоящих Условий, преимущественную силу имеет версия на английском языке, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

12. Изменения

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. При существенных изменениях мы опубликуем обновлённую версию и можем направить уведомление в сервисе или по электронной почте.

13. Право, юрисдикция и контакты

Условия регулируются правом Финляндии без лишения потребителей обязательной защиты закона страны проживания.

Для бизнес-клиентов суды Хельсинки имеют исключительную юрисдикцию, если письменный заказ не устанавливает иное. Потребитель может обратиться в суд по месту жительства или иной суд по обязательному закону; спор потребителя не ограничен Хельсинки.

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, свяжитесь с нами:

Электронная почта: support@lyniti.com
Местонахождение: Хельсинки 00600, Финляндия